Spedycja jest działalnością gospodarczą czy też usługą, która dotyczy organizowania przewozu różnych ładunków. Tego typu usługami zajmują się firmy spedycyjne. Firma spedycyjna czy też spedytor wykonuje usługi spedycyjne na rzecz usługobiorcy odpłatnie, czyli za odpowiednim wynagrodzeniem. Czynności związane z usługą spedycji są najczęściej dość szeroko rozwinięte. Mogą one obejmować takie kwestie, jak:
● przyjęcie samego zlecenia,
● zawieranie umowy z klientem,
● ubezpieczenie przesyłek i ładunków,
● wybór (albo doradztwo przy wyborze) najodpowiedniejszego w danym przypadku środka transportu,
● doradztwo oraz udzielanie porad dotyczących zagadnień spedycyjnych,
● przygotowanie określonej w umowie przesyłki,
● dokumentacja – prowadzenie dokumentacji procesu spedycyjnego,
● nadzór przy przewozie ładunku
● odbiór przesyłki czy ładunku,
● składowanie, czyli magazynowanie ładunku bądź przesyłki,
● wykonanie różnych czynności związanych z odprawą celną,
● dostarczenie przesyłki do wyznaczonego odbiorcy.
Jak widać, spedycja jest złożonym procesem, który wymaga zaangażowania i przemyślanych rozwiązań, aby wszystko mogło pójść sprawnie.